Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của ra99. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Tóm tắt nhanh
Dưới đây là tóm tắt các điểm chính. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản điều khoản để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác.
Mức nạp tối thiểu 50.000 VNĐ. Rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ. Mọi giao dịch phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC) của ra99.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Bonus chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản với người khác. Báo ngay cho ra99 nếu phát hiện truy cập trái phép.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm pháp luật. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
ra99 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ra99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do ra99 cung cấp tại địa chỉ ra99.net.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ra99, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ra99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ra99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.
Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm:
ra99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
ra99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
4.1 Nạp tiền: ra99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. ra99 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong hầu hết các trường hợp, thời gian xử lý thực tế chỉ từ 3 đến 15 phút.
4.3 Phí giao dịch: ra99 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Tất cả giao dịch tài chính trên ra99 đều được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật SSL 256-bit. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
4.4 Tiền thưởng: Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Các chương trình khuyến mãi của ra99 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho thành viên. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, mọi khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể:
Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của ra99.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng ra99 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.
Quyết định của hệ thống và đội ngũ vận hành ra99 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ra99 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
Đối với cá cược thể thao, ra99 áp dụng quy tắc chuẩn quốc tế. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của ra99:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
ra99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ra99 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của ra99 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ra99. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy).
9.2 Chấm dứt do vi phạm: ra99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp này, ra99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
9.3 Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ra99, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp phải được giữ bí mật bởi cả hai bên.
ra99 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại của thành viên trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại bằng văn bản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của ra99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của ra99 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ra99, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Tham gia ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản ra99 miễn phí và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ. Trải nghiệm casino live, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao đẳng cấp quốc tế.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.